Aviso de Privacidad
Nota: este documento es una base informativa para operación inicial. Para uso gubernamental, electoral, institucional o de alto volumen, se recomienda validación legal especializada.
1. Identidad de la plataforma
Auditoría Ciudadana es una plataforma digital de medición de percepción ciudadana por estado, municipio, categoría y nivel de satisfacción. La plataforma opera en el dominio auditoria-ciudadana.org.
2. Datos que pueden recopilarse
- Nombre visible proporcionado por el usuario, cuando decida escribirlo.
- Estado y municipio seleccionados.
- Calificación, categoría y comentario enviado.
- Folio de participación.
- Datos técnicos básicos como navegador, dispositivo aproximado, fecha/hora y huella técnica para prevenir spam o abuso.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se usan para registrar opiniones ciudadanas, generar métricas agregadas, detectar zonas críticas, mostrar resultados públicos, crear reportes ejecutivos y proteger la plataforma contra bots, spam o manipulación.
4. Seguridad
La plataforma utiliza verificación Cloudflare Turnstile, validación server-side mediante Supabase Edge Functions, controles anti-spam por dispositivo y políticas de acceso a base de datos para reducir abuso y accesos no autorizados.
5. Publicación de opiniones
Las opiniones pueden mostrarse públicamente de forma parcial, junto con municipio, calificación, categoría, folio y nombre visible si fue proporcionado. La plataforma puede ocultar, moderar o marcar comentarios como spam o sospechosos.
6. Conservación
Los registros pueden conservarse mientras sean útiles para análisis estadístico, auditoría, reportes y operación de la plataforma, salvo solicitud aplicable o decisión administrativa de eliminación.
7. Contacto
Para solicitudes relacionadas con privacidad, corrección o eliminación de información, se puede habilitar un canal oficial de contacto del administrador de la plataforma.